Quem somos
O OpenPharma é uma solução da Codelevel, responsável por sistemas, automações e IA para apoiar operações digitais e processos de negócio.
Esta página é mantida pela Codelevel — CNPJ 31.253.715/0001-80. Contato: contato@openpharma.com.br.
Quais dados podem ser tratados
No escopo atual deste site, podemos tratar dados que você fornece voluntariamente ao entrar em contato pelo WhatsApp, por e-mail ou ao agendar uma demonstração.
Esses dados podem incluir nome, telefone, e-mail, empresa ou farmácia, cargo, mensagem enviada, informações sobre processos da operação e dados necessários para agendamento.
Como utilizamos os dados
Utilizamos os dados fornecidos para responder contatos, entender necessidades apresentadas pelo visitante e conduzir agendamentos ou demonstrações quando solicitado.
Não utilizamos este site para coletar dados sensíveis de clientes ou pacientes. Evite enviar informações confidenciais, dados de saúde ou dados de terceiros nos canais de contato público.
Serviços de terceiros
Alguns contatos podem ocorrer por serviços de terceiros, como WhatsApp e Cal.com. Ao utilizar esses serviços, o tratamento de dados também pode seguir as políticas e configurações dessas plataformas.
O link de agendamento direciona para o Cal.com para seleção de data e horário de demonstração. O WhatsApp é utilizado para iniciar conversa com a equipe responsável pelo OpenPharma.
Cookies e analytics
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Podem ser registradas informações como páginas visitadas, eventos de interação (por exemplo, cliques em botões de contato), origem de acesso (referrer), parâmetros de campanha (UTM), tipo de navegador, dispositivo e informações geográficas aproximadas quando disponibilizadas pela ferramenta. Essas informações são utilizadas para entender o uso do site e avaliar a efetividade dos canais e conteúdos.
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Compartilhamento e segurança
Os dados podem ser acessados por pessoas autorizadas da Codelevel e por serviços necessários para responder contatos, registrar informações necessárias ao acompanhamento do contato e realizar agendamentos.
Buscamos tratar as informações recebidas com cuidado proporcional ao escopo do contato. Ainda assim, nenhum canal público de comunicação deve ser usado para envio de senhas, credenciais, dados de pacientes ou informações sigilosas.
Direitos do titular pela LGPD
Você pode solicitar informações sobre seus dados pessoais, pedir correção, atualização ou exclusão quando aplicável, além de fazer outras solicitações previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@openpharma.com.br.
Contato sobre privacidade
Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de dados relacionados ao OpenPharma, escreva para contato@openpharma.com.br.
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Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos canais de contato, nos serviços utilizados ou em requisitos legais aplicáveis.
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