Extrair, agrupar, tratar, processar e apresentar de forma clara e objetiva informações detalhadas e relevantes de sua farmácia de manipulação é o que faz a plataforma OpenPharma Analytics. Tudo isso com apenas um clique e em tempo real.
Não importa onde você esteja, terá sempre à mão informações e análises que lhe auxiliarão na tomada de decisão. Economizando horas de seu tempo analisando inúmeros relatórios que comumente não respondem perguntas básicas sobre seu negócio.
De onde vem as informações?
O Business Intelligence (inteligência de negócios) já é amplamente utilizado por grandes empresas com equipes dedicadas a analisar e tratar seus dados. O que se propõe a Openpharma Analytics é levar às farmácias de manipulação uma ferramenta equivalente a um custo acessível devido ao fato de ser distribuída sobre o modelo Saas ( Software as a service) no modelo de assinatura mensal, evitando assim altos investimentos em contratações de especialistas e softwares capazes de analisar e tratar grandes volumes de dados.
A principal fonte de informação para análise feita pela plataforma é o próprio banco de dados da farmácia onde diariamente são gravadas informações relativas ao atendimento dos clientes, partindo da extração desses dados fragmentados é feito o tratamento, processamento e apresentação de informações relevantes ao negócio.
Muito da organização para o bom atendimento ao cliente passa por conhecer seus hábitos de consumo. Analisar detalhadamente o fluxo de captação por horário pode ser um fator relevante para aumentar o faturamento da farmácia. Abaixo alguns exemplos de uso dessas informações no dia a dia.
Organizar e otimizar equipes de atendimento;
Comparar horários mais e menos rentáveis;
Aumentar o ticket médio treinando colaboradores;
Customizar a experiência de compra dos clientes.